Denuncia ante SUNAFIL por hostigamiento o actos de hostilidad

Qué es la denuncia ante SUNAFIL y en qué se diferencia de la queja interna

La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) es la entidad del Estado encargada de fiscalizar el cumplimiento de las normas laborales, incluidas las obligaciones de prevención y atención frente al hostigamiento sexual y los actos de hostilidad. A diferencia de la queja interna (que presentas dentro de tu empresa para que investigue y sancione al responsable), la denuncia ante SUNAFIL activa una fiscalización externa sobre si tu empleador está cumpliendo la ley.

Estas dos vías no son excluyentes: puedes presentar la queja interna y, además, denunciar ante SUNAFIL, sobre todo si la empresa no investigó, se demoró sin justificación o tomó represalias contra ti.

Cómo funciona el trámite

La denuncia ante SUNAFIL es gratuita: no pagas tasa ni necesitas abogado para presentarla, aunque contar con uno ayuda a que la denuncia esté bien sustentada. Una vez presentada, SUNAFIL programa una inspección para corroborar los hechos, lo que puede incluir visitar el centro de trabajo, revisar documentación y entrevistar a las partes involucradas.

Si la inspección encuentra que la empresa incumplió sus obligaciones (por ejemplo, no contar con un canal de quejas, no investigar tu caso, no proteger a la víctima mientras dura el proceso, o tomar represalias), SUNAFIL puede emitir un acta de infracción, que puede derivar en una multa para el empleador. Esto no reemplaza tu propio reclamo de indemnización, que se tramita por otra vía, pero sí presiona a la empresa a corregir su conducta.

¿Sirve tanto para hostigamiento sexual como para actos de hostilidad?

Sí. SUNAFIL fiscaliza ambos escenarios: el hostigamiento sexual (Ley 27942) y los actos de hostilidad en general (mobbing, maltrato sistemático, bajo el artículo 30 del TUO de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral). Lo que cambia es el tipo de obligación que se fiscaliza en cada caso: en hostigamiento sexual, se revisa si la empresa tiene el mecanismo de prevención y atención que exige la ley; en actos de hostilidad, se revisa si las conductas denunciadas realmente ocurrieron y si el empleador actuó conforme a derecho.

Qué pruebas ayudan a tu denuncia

• Copia de tu queja interna (si ya la presentaste) y de la respuesta o silencio de la empresa.
• Mensajes, correos o documentos que muestren los hechos denunciados.
• Un registro propio con fechas y detalles de cada episodio.
• Datos de testigos que puedan corroborar tu versión.
• Tu contrato y boletas, si el reclamo incluye cambios injustificados en tus funciones o remuneración.

¿Y si además quiero reclamar dinero?

La denuncia ante SUNAFIL busca que se sancione a la empresa por incumplir sus obligaciones, pero no te paga a ti directamente una indemnización. Si buscas una reparación económica (por hostigamiento sexual o por despido indirecto tras actos de hostilidad), ese reclamo se tramita aparte, en la vía civil o laboral según corresponda. Revisa el detalle en nuestras guías de modelo de queja por hostigamiento sexual y carta de cese de actos de hostilidad.

Base legal

• Ley 27942, Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual. Reconoce la denuncia ante SUNAFIL como una vía válida para el hostigamiento sexual laboral. ver fuente
• SUNAFIL — actos de hostilidad denunciables. La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral confirma que los actos de hostilidad en empresas privadas pueden denunciarse ante SUNAFIL, que evalúa el cumplimiento de las obligaciones del empleador. ver fuente

Información referencial actualizada a 2026. Cada caso es distinto; escríbenos para evaluar tu situación concreta.

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