Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web legaliapro.pe, la plataforma COMPLY 360 y los servicios de asesoria legal laboral prestados por LEGALIAPRO. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos terminos en su totalidad.
1. Aceptacion de Terminos
Al acceder, registrarte o utilizar cualquiera de los servicios de LEGALIAPRO, manifiestas tu conformidad con los presentes Terminos y Condiciones, asi como con nuestra Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.
El uso continuado de la plataforma despues de la publicacion de modificaciones constituye la aceptacion de los terminos actualizados.
2. Descripcion del Servicio
LEGALIAPRO ofrece los siguientes servicios:
- Plataforma COMPLY 360: sistema SaaS de gestion de cumplimiento laboral que incluye diagnostico de compliance (120 preguntas), gestion de trabajadores, calculadoras laborales, alertas normativas, generacion de reportes y monitoreo de obligaciones ante SUNAFIL.
- Asesoria legal laboral: consultas juridicas, defensa en procesos laborales, asistencia en inspecciones SUNAFIL, elaboracion de documentos legales y capacitaciones para empresas.
- Herramientas gratuitas: calculadoras de liquidacion, CTS, gratificacion, horas extras y vacaciones disponibles en el sitio web.
3. Registro y Cuenta
Para acceder a las funcionalidades completas de COMPLY 360, debes crear una cuenta proporcionando informacion veridica y actualizada. Al registrarte, te comprometes a:
- Proporcionar datos exactos, completos y actualizados.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (usuario y contrasena).
- Notificar de inmediato a LEGALIAPRO cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
LEGALIAPRO se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan informacion falsa o que infrinjan estos terminos.
4. Planes y Pagos
- Planes disponibles: ofrecemos planes gratuitos y de pago (mensual y anual) con diferentes niveles de funcionalidad. Los detalles de cada plan estan disponibles en nuestra pagina de planes.
- Moneda: todos los precios se expresan en Soles Peruanos (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) de 18%.
- Facturacion: los planes de pago se facturan de forma anticipada segun el periodo seleccionado (mensual o anual). Se emite comprobante de pago electronico (factura o boleta) conforme a las normas de SUNAT.
- Metodos de pago: aceptamos tarjetas de credito, debito, transferencia bancaria y otros medios habilitados en la plataforma.
- Renovacion automatica: salvo cancelacion previa, los planes se renuevan automaticamente al termino de cada periodo de facturacion.
5. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a no realizar las siguientes acciones:
- Ingresar datos falsos, inexactos o fraudulentos en la plataforma.
- Utilizar el servicio para fines ilegales o contrarios a la normativa laboral peruana.
- Compartir tus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos sin autorizacion.
- Realizar ingenieria inversa, descompilar o intentar extraer el codigo fuente de la plataforma.
- Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al servicio sin autorizacion previa.
- Sobrecargar, interferir o intentar danificar la infraestructura de la plataforma.
El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspension inmediata de tu cuenta sin derecho a reembolso.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma COMPLY 360, incluyendo pero no limitado a su codigo fuente, diseno, logotipos, marcas, textos, graficos, algoritmos de calculo y metodologias de diagnostico, son propiedad exclusiva de LEGALIAPRO y estan protegidos por la legislacion peruana e internacional de propiedad intelectual.
La suscripcion a un plan otorga unicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la plataforma durante la vigencia de tu suscripcion. No se transfiere ningun derecho de propiedad.
Los datos e informacion que ingreses en la plataforma siguen siendo de tu propiedad. LEGALIAPRO no adquiere derechos sobre tus datos, salvo los necesarios para la prestacion del servicio.
7. Limitacion de Responsabilidad
IMPORTANTE: La plataforma COMPLY 360 es una herramienta informativa y de gestion disenada para facilitar el cumplimiento de obligaciones laborales. Los calculos, diagnosticos y recomendaciones generados por la plataforma tienen caracter referencial e informativo y no constituyen ni reemplazan la asesoria legal directa de un profesional del derecho.
LEGALIAPRO no sera responsable por:
- Decisiones tomadas exclusivamente con base en los resultados de la plataforma sin consultar a un abogado.
- Errores derivados de la introduccion de datos incorrectos o incompletos por parte del usuario.
- Danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
- Cambios normativos posteriores al ultimo ciclo de actualizacion de la plataforma.
En todo caso, la responsabilidad maxima de LEGALIAPRO se limitara al monto total pagado por el usuario durante los ultimos 12 meses de suscripcion.
8. Confidencialidad de Datos Laborales
Reconocemos que los datos laborales de tu empresa y trabajadores son informacion sensible y confidencial. LEGALIAPRO se compromete a:
- Tratar toda la informacion laboral ingresada en la plataforma con estricta confidencialidad.
- No divulgar datos de remuneraciones, contratos, diagnosticos de cumplimiento u otra informacion laboral a terceros, salvo requerimiento legal.
- Implementar medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de los datos.
- Garantizar que nuestro personal y colaboradores estan sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Para mas informacion sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Politica de Privacidad.
9. Disponibilidad del Servicio
LEGALIAPRO se esfuerza por mantener la plataforma COMPLY 360 disponible las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana, con un objetivo de disponibilidad del 99.5% mensual.
No obstante, pueden producirse interrupciones por:
- Mantenimiento programado: se realizara preferentemente en horarios de baja actividad (madrugada, hora de Lima) y sera notificado con al menos 48 horas de anticipacion a traves de la plataforma o correo electronico.
- Actualizaciones de seguridad urgentes: pueden realizarse sin previo aviso cuando sea necesario para proteger la integridad del sistema.
- Fuerza mayor: eventos fuera del control razonable de LEGALIAPRO (desastres naturales, fallas de proveedores de infraestructura, etc.).
LEGALIAPRO no sera responsable por danos derivados de interrupciones temporales del servicio.
10. Resolucion de Disputas
En caso de controversia derivada de estos Terminos y Condiciones o del uso de nuestros servicios:
- Negociacion directa: las partes intentaran resolver la controversia de buena fe en un plazo de 30 dias calendario.
- Mediacion: si la negociacion directa no prospera, las partes podran someter la controversia a mediacion ante el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE) o un centro de mediacion autorizado, cuando corresponda.
- Jurisdiccion: para cualquier controversia no resuelta por los mecanismos anteriores, las partes se someten a la jurisdiccion de los juzgados y tribunales de Lima, Peru, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
La legislacion aplicable es la legislacion peruana vigente.
11. Cancelacion y Reembolsos
- Cancelacion por el usuario: puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. La cancelacion se hara efectiva al final del periodo de facturacion vigente, manteniendo el acceso hasta esa fecha.
- Reembolsos: no se otorgan reembolsos por periodos parciales de uso. Excepcionalmente, podra evaluarse un reembolso proporcional en caso de fallas graves del servicio atribuibles a LEGALIAPRO.
- Cancelacion por LEGALIAPRO: nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que incumplan estos terminos, con notificacion previa de 15 dias calendario, salvo en casos de violaciones graves que ameriten suspension inmediata.
- Efecto de la cancelacion: tras la cancelacion, podras descargar tus datos durante un periodo de 30 dias. Transcurrido este plazo, los datos seran eliminados conforme a nuestra Politica de Privacidad, sin perjuicio de los plazos de retencion legal obligatorios.
12. Modificaciones a los Terminos
LEGALIAPRO se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en esta pagina con indicacion de la fecha de ultima actualizacion.
En caso de cambios sustanciales que afecten tus derechos u obligaciones, te notificaremos con al menos 30 dias de anticipacion a traves del correo electronico registrado en tu cuenta. Si no estas de acuerdo con las modificaciones, podras cancelar tu cuenta antes de la entrada en vigor de los nuevos terminos.
13. Contacto
Para consultas, reclamos o sugerencias relacionadas con estos Terminos y Condiciones, puedes contactarnos a traves de:
- Correo electronico: contacto@legaliapro.pe
- Telefono: +51 916 275 643
- Direccion: Av. Mansiche 2322, Trujillo, La Libertad - Peru
- Formulario web: pagina de contacto
Nos comprometemos a atender tu consulta en un plazo maximo de 5 dias habiles.