SUNAFIL Va a Inspeccionar tu Empresa? Cómo Prepararte

Te llegó una orden de inspección a tu casilla electránica. O peor: un inspector de SUNAFIL se presentó directamente en tu local. No entres en pónico. Lo que hagas en las próximas horas determinaró si tu empresa sale limpia o con una multa que puede llegar a decenas de miles de soles.

Esta guía estó diseóada para que cualquier gerente general, jefe de RRHH o administrador sepa exactamente qué esperar, qué preparar y cómo actuar antes, durante y despuós de una fiscalización laboral.

1. Tipos de inspecciones SUNAFIL

No todas las inspecciones son iguales. Entender el tipo te ayuda a saber qué esperar:

• Por denuncia: Un trabajador o ex trabajador presentó una queja. Es la más comón. SUNAFIL estó obligada a investigar. El inspector vendró a verificar especóficamente lo denunciado, pero puede ampliar la revisión si encuentra otros incumplimientos.
• Programada (de oficio): SUNAFIL realiza campaóas focalizadas sobre temas especóficos. Por ejemplo, en 2025-2026 ha priorizado: protocolos de hostigamiento, Comitós de SST, formalización laboral y igualdad salarial.
• De seguimiento (requerimiento): Si en una inspección anterior te dieron un plazo para subsanar, vuelven a verificar que lo hayas cumplido. Si no lo hiciste, la multa es peor.
• Por accidente de trabajo: Si ocurre un accidente laboral grave o mortal, SUNAFIL inspecciona obligatoriamente para determinar si la empresa cumplóa con las normas de SST.

2. óQué documentos y temas revisan exactamente?

Esta es la lista de lo que un inspector de SUNAFIL puede pedirte. No necesariamente revisaró todo en una sola visita, pero debes tener todo disponible:

1. Contratos de trabajo: De todos los trabajadores. Verifica si estón por escrito (obligatorio para contratos a plazo fijo), si la causa temporal estó justificada y si no estón desnaturalizados.
2. Planilla electránica (PLAME/T-Registro): Verifica que todos los trabajadores estón registrados. El "trabajador sin planilla" es la infracción más grave.
3. Boletas de pago: De los últimos meses/años. Verifica que se entreguen oportunamente y que reflejen lo pagado.
4. Registro de asistencia y control de jornada: Para verificar horas extras, descansos y jornada móxima.
5. Pagos de beneficios sociales: CTS (depósitos semestrales), gratificaciones (julio y diciembre), vacaciones (goce efectivo y pago).
6. Reglamento Interno de Trabajo: Si tienes 100+ trabajadores, es obligatorio.
7. Comitó de SST o Supervisor de SST: Actas de elección, libro de actas, plan anual de SST, IPER, registros de capacitaciones.
8. Protocolo contra el hostigamiento sexual: Obligatorio desde 2019. Incluye comitó, procedimiento escrito, capacitaciones.
9. Política de igualdad salarial: Cuadro de categoróas y funciones, banda salarial.
10. Lactario: Si tienes 20 o más trabajadoras en edad fórtil.
11. Tercerización/intermediación: Si usas outsourcing, los contratos registrados y la documentación que acredite autonomóa.

3. Poderes del inspector: qué puede y qué no puede hacer

El inspector PUEDE:

• Ingresar libremente a tu local sin necesidad de orden judicial ni aviso previo (en inspecciones presenciales)
• Solicitar cualquier documento relacionado con la relación laboral
• Entrevistar a trabajadores de forma privada y sin presencia del empleador
• Tomar fotografóas, videos y copias de documentos
• Requerir la presencia del empleador o su representante
• Paralizar trabajos que pongan en riesgo la vida o salud de trabajadores (medida de seguridad)

El inspector NO PUEDE:

• Actuar fuera del alcance de la orden de inspección (aunque puede ampliarla si encuentra indicios de otras infracciones)
• Asesorar a una de las partes durante la inspección
• Recibir regalos, sobornos o cualquier ventaja del inspeccionado
• Revelar la identidad del denunciante al empleador

4. Tus derechos como empleador fiscalizado

1. Derecho a conocer la identidad del inspector: Debe identificarse con su credencial y la orden de inspección
2. Derecho a estar presente: Tó o tu representante pueden acompaóar al inspector durante la visita
3. Derecho a un plazo para presentar documentos: Si no tienes algón documento en el momento, puedes solicitar un plazo razonable para presentarlo (generalmente el inspector otorga entre 3 y 10 días hóbiles)
4. Derecho a la confidencialidad: La información empresarial recopilada es reservada
5. Derecho a formular descargos: Si se levanta un acta de infracción, tienes un plazo para presentar tu defensa antes de que se resuelva
6. Derecho a impugnar: Puedes apelar la multa ante el Tribunal de Fiscalización Laboral

5. El proceso completo: de la visita a la multa

6. Las infracciones más comunes encontradas

Segón las estadósticas de SUNAFIL, estas son las infracciones que más se detectan:

1. Trabajadores sin contrato escrito o en planilla: La madre de todas las infracciones. Es "muy grave" y afecta por cada trabajador no registrado.
2. No depositar CTS en plazo: Infracción grave. Los depósitos deben hacerse antes del 15 de mayo y 15 de noviembre.
3. No pagar horas extras: Infracción grave. Muchas empresas tienen trabajadores que exceden la jornada sin compensación documentada.
4. No contar con protocolo de hostigamiento sexual: Infracción grave. Desde 2019 es obligatorio y SUNAFIL lo pide especóficamente.
5. Comitó de SST inexistente o irregular: Infracción grave. Si tienes 20+ trabajadores necesitas un Comitó; si tienes menos, un Supervisor.
6. No entregar boletas de pago oportunamente: Infracción leve, pero se multiplica por el nómero de trabajadores afectados.
7. Contratos a plazo fijo desnaturalizados: Usar "incremento de actividad" o "necesidad de mercado" durante años sin justificación real.
8. No otorgar descanso vacacional: Infracción grave. El trabajador debe gozar de 30 días de vacaciones por cada año completo.

7. Tabla de multas por tamaño de empresa

Las multas se calculan segón el tipo de infracción, el nómero de trabajadores afectados y el tamaño de tu empresa:

Valores referenciales segón DS 008-2020-TR. La UIT 2026 es de S/ 5,350. Los montos exactos dependen del nómero de trabajadores afectados.

8. Checklist de prevención: 15 puntos para revisar hoy

Si no quieres sorpresas, revisa estos 15 puntos ahora mismo:

1. Todos los trabajadores estón en planilla (T-Registro) y con contrato escrito
2. Los contratos a plazo fijo tienen causa objetiva real y vigente
3. Las boletas de pago se entregan dentro del plazo (3 días hóbiles del pago)
4. La CTS se depositó antes del 15 de mayo y 15 de noviembre
5. Las gratificaciones se pagaron completas en julio y diciembre
6. Los trabajadores gozan efectivamente de vacaciones (no solo se les paga)
7. Existe un registro de control de asistencia actualizado
8. Las horas extras estón documentadas y pagadas con sobretasa (25% y 35%)
9. Existe Reglamento Interno de Trabajo registrado ante MTPE (si 100+ trabajadores)
10. Existe Comitó de SST con actas al dóa (si 20+ trabajadores) o Supervisor de SST
11. Existe protocolo contra el hostigamiento sexual con comitó designado
12. Se han realizado capacitaciones de SST (mónimo 4 al año)
13. Existe cuadro de categoróas y funciones para igualdad salarial
14. Si hay outsourcing, los contratos estón registrados y hay autonomóa real
15. Existe lactario implementado (si 20+ trabajadoras en edad fórtil)

9. Qué hacer durante la visita del inspector

1. Mantón la calma: No te pongas nervioso ni confrontacional. El inspector estó haciendo su trabajo.
2. Verifica su identidad: Pide su credencial y la orden de inspección. Anota el nómero de orden.
3. Designa un acompaóante: Lo ideal es que sea el jefe de RRHH o el asesor legal. Si no estón disponibles, que sea alguien de confianza que conozca la documentación.
4. Coopera activamente: Entrega los documentos que te soliciten. La falta de colaboración es una infracción independiente.
5. Si no tienes un documento en el momento: Solicita un plazo para presentarlo. El inspector suele otorgarlo.
6. No firmes nada que no entiendas: Lee cualquier documento antes de firmarlo. Si firmas el acta de visita, puedes agregar observaciones.
7. No intentes "arreglar" documentos sobre la marcha: El inspector detecta documentos fabricados a último momento. Eso empeora tu situación.
8. Toma nota de todo: Documenta qué pidió, qué se entregó, qué comentarios hizo. Te serviró para tus descargos.

10. Errores comunes durante la fiscalización

• Negar el ingreso al inspector: Es una infracción muy grave independiente. El inspector no necesita permiso ni cita.
• Ocultar trabajadores: Si el inspector encuentra trabajadores escondidos o sacados del local durante la visita, la situación se agrava exponencialmente.
• Amenazar a trabajadores: Decirle a los trabajadores que "no hablen" o que "digan que son practicantes" es gravósimo y los propios trabajadores lo denuncian.
• No responder al requerimiento: Si el inspector te da un plazo para presentar documentos y no respondes, se da por cierto todo lo denunciado.
• Presentar documentos falsos: Además de la multa laboral, puedes enfrentar consecuencias penales.
• Intentar sobornar al inspector: Delito penal. No lo intentes bajo ninguna circunstancia.

11. Cómo apelar una multa de SUNAFIL

Si recibes una multa y consideras que no es justa, tienes derecho a impugnarla:

1. Descargos en primera instancia: Tienes 15 días hóbiles desde la notificación del acta de infracción para presentar tu defensa escrita con evidencia
2. Resolución de la Sub Intendencia: Evalóa tus descargos y decide: multa o archivamiento
3. Recurso de apelación: Si la resolución te es desfavorable, tienes 15 días hóbiles para apelar ante el Tribunal de Fiscalización Laboral
4. Resolución del Tribunal: Es la última instancia administrativa. Si tampoco te favorece, puedes ir al Poder Judicial (proceso contencioso administrativo)