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Cumplimiento SUNAFIL

Caso: todos son "personal de confianza" para no pagar sobretiempo — el error que multiplica la multa

Actualizado: 14 de junio de 2026·Lectura: 7 min·Por Amado Jara Carranza, abogado laboralista · CALL N° 13307
Para no pagar horas extras, una empresa califica a casi todo su personal como "de confianza", creyendo que así quedan fuera de la jornada máxima. Pero la calificación de confianza o de dirección tiene requisitos y registro, y no todos califican. Usarla en masa para esquivar el sobretiempo es una contingencia que se multiplica. Te mostramos el caso.
Caso ilustrativo. Escenario basado en situaciones frecuentes en empresas del norte del Perú. No corresponde a un cliente identificable; los nombres, cifras y detalles son referenciales para fines didácticos.

La situación

Una empresa decide que sus supervisores, coordinadores y buena parte del personal son "de confianza", y por eso no les paga horas extras aunque se queden más allá del horario. La etiqueta se aplica de forma amplia, casi por defecto, a quien tenga alguna responsabilidad.

El problema: la confianza no es una etiqueta libre

El régimen especial de jornada aplica a trabajadores de dirección y a ciertos trabajadores de confianza, pero la calificación no depende del nombre del cargo: depende de las funciones reales —poder de decisión, representación, acceso a información reservada— y debe constar formalmente, incluso comunicada al trabajador. Además, los trabajadores de confianza que no son de dirección y están sujetos a control de horario sí tienen derecho a sobretiempo. Calificar a todos como "de confianza" para no pagar extras no resiste una inspección.

Lo que la empresa creeLa realidad
"Es supervisor, es de confianza"La calificación depende de las funciones reales, no del nombre del cargo.
"De confianza no cobra horas extras"Quien está sujeto a control de horario y no es de dirección sí tiene derecho a sobretiempo.
"Lo decido yo y listo"La calificación debe constar formalmente y cumplir requisitos; no es discrecional.
Funciones
definen la confianza, no el cargo
Formal
la calificación debe constar
Sí cobra extras
el de confianza con horario
Por afectado
escala la multa

Lo que arriesgaba

El no pago de horas extras al personal mal calificado como "de confianza" es una infracción grave con reintegro del sobretiempo, y como la etiqueta se aplicó a muchos, el problema se multiplica por afectado. Es el clasico error de "optimizar" planilla con una calificación que no corresponde.

Cómo se corrige y se implementa

El orden: uno, identificar quiénes son realmente de dirección o de confianza según sus funciones, y calificarlos formalmente; dos, para el resto —sujeto a control de horario—, pagar el sobretiempo que corresponda; tres, llevar el registro de asistencia y conciliarlo con las boletas. La calificación de confianza, bien hecha, es válida; usada en masa, es una bomba.

La lección

"De confianza" no es un botón para apagar las horas extras. Es una calificación con requisitos que aplica a pocos. Usarla para todos no ahorra el sobretiempo: lo convierte en un reintegro masivo cuando llega la inspección.

Caso ilustrativo. La calificación de personal de dirección y de confianza se rige por su normativa; depende de las funciones reales de cada caso. Contenido informativo general; no constituye asesoría legal sobre un caso concreto.

Preguntas frecuentes

¿El personal de confianza cobra horas extras?
Los trabajadores de dirección no están sujetos a la jornada máxima. Pero los de confianza que no son de dirección y están sujetos a control de horario sí tienen derecho al pago del sobretiempo.
¿Cómo se determina si alguien es de confianza?
Por sus funciones reales —poder de decisión, representación, acceso a información reservada—, no por el nombre del cargo. Además, la calificación debe constar formalmente.
¿Puedo calificar a todos como de confianza?
No. La calificación aplica a un grupo acotado que cumple los requisitos. Usarla de forma generalizada para no pagar horas extras es una infracción que se multiplica por trabajador afectado.
¿Cómo regularizo esta situación?
Identificando quién es realmente de dirección o confianza y calificándolo formalmente, pagando el sobretiempo del resto y conciliando el registro de asistencia con las boletas.