— Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Respuestas directas a lo que un Gerente de RRHH, CFO o Gerente General te pregunta antes de contratar compliance laboral.

Sobre LEGALIAPRO

¿Atienden personas naturales o solo empresas?
A las dos. A las empresas las acompañamos en materia laboral, defensa ante SUNAFIL, contratos, compliance, derecho corporativo y contrataciones con el Estado. A las personas, en despidos y liquidaciones, pensión de alimentos, tenencia y régimen de visitas, divorcio, violencia familiar, desalojo, cobranza de deudas y defensa penal. La primera consulta es gratuita en ambos casos.
¿Qué hace LEGALIAPRO exactamente?
Para empresas: diagnóstico laboral, implementación de reglamentos y políticas (RIT, RISST, hostigamiento, igualdad salarial), defensa ante SUNAFIL hasta el Tribunal de Fiscalización Laboral, contratos, cobranza, derecho corporativo, contrataciones con el Estado y retainer mensual.

Para personas: despidos, liquidaciones y beneficios sociales; alimentos, tenencia, régimen de visitas, divorcio y violencia familiar; desalojo, contratos, deudas y herencias; y defensa penal.
¿En qué se diferencian de un estudio tradicional?
Tres cosas concretas: (1) Tarifas publicadas: los precios están en el sitio, no son misterio. (2) Herramientas abiertas: calculadoras de liquidación y de multas, modelos en Word y una biblioteca con más de 500 resoluciones del Tribunal de Fiscalización Laboral, todo gratis y sin registro obligatorio. (3) Respuesta rápida: coordinamos por WhatsApp y priorizamos los casos que tienen un plazo corriendo.
¿Dónde están ubicados?
Sede principal en Av. América Oeste Mz. M Lt. 11, 2.º piso, Trujillo (La Libertad). Operación con cobertura nacional vía Lima. Reuniones presenciales en ambas sedes y videollamadas para clientes en provincias.

Sobre el Diagnóstico Laboral

¿Cuánto cuesta y qué incluye?
Se cotiza según el tamaño de la empresa, en un pago único. Incluye auditoría 360° (planilla, contratos, RIT, RISST, hostigamiento, igualdad salarial, comités, capacitaciones), informe ejecutivo, matriz de riesgo SUNAFIL en soles, plan de remediación priorizado y reunión de presentación con abogado senior. Si firmas retainer en 30 días, el monto se acredita al primer mes.
¿Cuánto se demoran?
10 días hábiles desde que tenemos acceso a la documentación y entrevistamos a tu equipo. Si la empresa es muy grande o el alcance es ampliado, hasta 15 días.
¿Qué documentos van a pedir?
Planilla electrónica del último año, contratos vigentes (modales y a plazo indeterminado), RIT, RISST, política de hostigamiento, plan de igualdad salarial, libro de actas del comité SST, registros de capacitación, recibos de remuneraciones de muestra. Todo bajo NDA por defecto.
¿El diagnóstico es realmente útil si nuestro estudio actual ya nos asesora?
Frecuentemente sí. Los hallazgos más comunes son cosas que el estudio actual no audita activamente porque no es su foco. Te damos un segundo par de ojos especializado. Si no encontramos hallazgos materiales, te lo decimos por escrito y eso también vale.

Sobre Defensa SUNAFIL

¿Qué hago si SUNAFIL ya está en mi empresa?
Escríbenos por WhatsApp +51 972 984 305 ahora mismo. SLA de 4h hábiles para casos urgentes. Mientras llegamos: pide al inspector su orden de inspección, anota su nombre y unidad, no firmas nada que no entiendas, no entregas documentos que no se hayan solicitado por escrito.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar descargo?
Depende de la fase. Acta de infracción: 15 días hábiles para descargo. Resolución de Subintendente: 15 días para reconsideración o apelación. Tribunal de Fiscalización Laboral: 15 días desde notificación. Los plazos son estrictos.
¿Cuál es su tasa de éxito?
87% de actas anuladas o reducidas significativamente en última instancia. Esto no es garantía: cada caso depende de los hechos y la calidad de la documentación previa. Es nuestra estadística agregada 2024-2025.

Sobre el Retainer Mensual

¿Hay permanencia mínima?
No. Cancelable mes a mes con 30 días de aviso. Sin penalidades, sin discusión.
¿Cómo funciona la garantía de 6 meses?
Si SUNAFIL te multa por algo que auditamos como conforme y no nos comunicaste cambios materiales, devolvemos los últimos 6 meses de honorarios. Cláusula contractual, no condicional. La cláusula está en el contrato, pídela antes de firmar.
¿Qué pasa si necesito más horas legales que las del plan?
Las consultas son ilimitadas en todos los planes. Si lo que necesitas es defensa SUNAFIL o litigio (que son servicios separados), te aplicamos descuento sobre tarifa según el plan. En Crecimiento, Premium y Enterprise, la defensa SUNAFIL ya está incluida.
¿Trabajan con factura?
Sí. Emitimos factura electrónica al primer día de cada mes. Aceptamos transferencia bancaria, depósito o yape/plin para retainers.

Sobre confidencialidad y datos

¿Cómo manejan la información sensible?
NDA por defecto en toda interacción inicial. Almacenamos información de clientes en infraestructura cifrada con acceso restringido a abogados asignados. Nunca compartimos datos con terceros sin autorización expresa. Cumplimos Ley 29733 de Protección de Datos Personales.
¿Pueden firmar NDA específico de mi empresa?
Sí, sin problema. Si tu empresa tiene plantilla propia de NDA, la firmamos. Si no, te enviamos la nuestra.
¿Cuánto cuesta la primera consulta?
Es gratuita, para empresas y para personas. En ella evaluamos si tu caso tiene sustento y te decimos con franqueza si conviene litigar, negociar o no hacer nada. Recién después hablamos de honorarios.
¿Atienden fuera de Trujillo?
Sí. Nuestra sede está en Av. América Oeste Mz. M Lt. 11, 2.º piso, Trujillo, al costado de la Torre UPAO, y atendemos Chiclayo, Piura, Chimbote, Cajamarca y Lima de forma remota, con viajes coordinados cuando hay audiencia o diligencia presencial.
¿Qué llevo a la primera consulta?
Todo lo que tengas por escrito del caso: contratos, boletas, cartas, notificaciones, actas, capturas de conversaciones y correos. No hace falta que esté ordenado ni completo; con lo que tengas alcanza para una primera lectura.
Me despidieron, ¿qué hago primero?
Antes que nada, no firmes nada que no hayas leído con calma, sobre todo si te presentan una renuncia o un acuerdo de cese. Guarda tus boletas, el contrato y cualquier comunicación. Los reclamos laborales tienen plazos, así que conviene consultar pronto: escríbenos por WhatsApp y lo revisamos.

¿Tu pregunta no está aquí?

Escríbenos. Respondemos en 24h hábiles. Si es urgente, WhatsApp con SLA de 4h para casos críticos.